Chính sách bảo mật là một phần không thể thiếu đối với bất kỳ trang web nào, nhằm đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ thông tin các nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Tại kygui.net, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này với mục tiêu minh bạch, giúp bạn nắm rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi tương tác với trang web.
Ngoài ra, nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc yêu cầu thêm thông tin về chính sách bảo mật của trang web, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chính sách này không áp dụng đối với dữ liệu được thu thập ngoại tuyến hoặc thông qua các kênh bên ngoài khác không thuộc quyền kiểm soát của trang web này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập từ khách hàng
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp: Đây là các dữ liệu mà bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, điền biểu mẫu liên hệ, gửi phản hồi hoặc tương tác với các dịch vụ trên trang web. Thông tin sẽ bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ và các thông tin cá nhân khác cần thiết cho việc xử lý yêu cầu của bạn.
- Thông tin kỹ thuật và hành vi truy cập: Chúng tôi tự động thu thập các dữ liệu liên quan đến thiết bị và hành vi truy cập của bạn, bao gồm IP, trình duyệt mà bạn sử dụng, thời gian truy cập, trang bạn đã xem, thời gian lưu lại trên trang và các hoạt động khác trên trang web.
- Cookie và các công nghệ theo dõi: Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn, giúp ghi nhớ các tùy chọn cá nhân, hỗ trợ đăng nhập tự động và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể chặn một số chức năng của web.
2. Tại sao phải thu thập thông tin của khách hàng?
Những thông tin và dữ liệu của khách hàng mà chúng tôi có sẽ được sử dụng với nhiều mục đích quan trọng nhằm mang lại lợi ích tối đa cho người dùng cũng như đảm bảo hoạt động hiệu quả của trang web, bao gồm:
- Cung cấp các dịch vụ liên quan và hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Thông tin cá nhân giúp chúng tôi xử lý các yêu cầu, phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Cải thiện chất lượng và trải nghiệm người dùng: Dữ liệu hành vi truy cập giúp chúng tôi phân tích cách người dùng sử dụng trang web, từ đó điều chỉnh giao diện, nội dung và chức năng để mang lại trải nghiệm tốt nhất.
- Gửi thông tin cập nhật và quảng cáo: Nếu bạn đồng ý nhận thông tin, chúng tôi có thể gửi các bản tin, thông báo, chương trình khuyến mãi hoặc các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
- Bảo vệ an ninh và tuân thủ pháp luật: Thông tin được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, cũng như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
- Nghiên cứu và phát triển: Dữ liệu tổng hợp được dùng để nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm mới và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
3. Thông tin của khách hàng có được chia sẻ với bên nào khác không?
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của khách hàng, dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ và đối tác: Các đơn vị hỗ trợ vận hành, bảo trì, phân tích dữ liệu hoặc cung cấp dịch vụ liên quan đến trang web, những bên này được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích hỗ trợ chúng tôi.
- Cơ quan pháp luật và chính phủ: Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền và để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
- Trong trường hợp chuyển giao doanh nghiệp: Nếu có sự chuyển nhượng, sáp nhập hoặc công ty phải bán toàn bộ hay một phần tài sản, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận cam kết tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo chính sách này.
4. Các quyền lợi của khách hàng về thông tin cá nhân
- Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, đồng thời có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Yêu cầu xóa bỏ dữ liệu: Trong một vài trường hợp nhất định, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ dữ liệu đó là cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
- Quyền từ chối và hạn chế xử lý: Bạn có thể từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích nhất định, ví dụ như nhận thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị.
- Quyền khiếu nại: Trường hợp bạn bị xâm phạm quyền riêng tư, bạn hoàn toàn có quyền gửi khiếu nại đến chúng tôi hoặc cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
5. Bảo mật thông tin và các biện pháp an toàn
Bảo mật thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm hàng đầu của chúng tôi. Để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ an toàn trước các nguy cơ như truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc thay đổi trái phép, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
- Kiểm soát truy cập: Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cá nhân chỉ cho nhưng nhân viên và đối tác được ủy quyền, đồng thời áp dụng các chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
- Giảm sát và cập nhật hệ thống: Thường xuyên kiểm tra, cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng.
- Đảm bảo nhân viên hiểu rõ về trách nhiệm bảo mật và tuân thủ các quy định liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.
6. Mục đích sử dụng cookie
Chúng tôi sử dụng cookie như một công cụ hỗ trợ quan trọng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng khi truy cập vào website.
Các cookie này giúp chúng tôi thu thập dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập, hành vi tương tác của người dùng, từ đó đánh giá và nâng cấp chất lượng nội dung, giao diện và tính năng của trang web trong tương lai.
- Ghi nhớ các lựa chọn hoặc cài đặt cá nhân của người dùng trong các lần truy cập tiếp theo
- Theo dõi hành vi sử dụng trang để cải thiện hiệu suất hoạt động và tối ưu tốc độ tải trang
- Phân tích dữ liệu thống kê nhằm hiểu rõ hơn nhu cầu và thói quen người dùng
7. Cách kiểm soát và xóa cookie
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và sự lựa chọn của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu cá nhân, bao gồm cả việc chấp nhận hoặc từ chối cookie khi truy cập vào trang web.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được trình duyệt lưu trữ trên thiết bị của bạn nhằm hỗ trợ các chức năng cơ bản và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Mặc dù phần lớn các trình duyệt web hiện nay đều được thiết lập mặc định để tự động chấp nhận cookie, bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát và điều chỉnh các thiết lập này. Nếu bạn không muốn cookie được lưu trữ, bạn có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối toàn bộ hoặc một phần cookie.
Trong trường hợp bạn từ chối cookie, bạn vẫn sẽ sử dụng được trang web nhưng một số chức năng hoặc dịch vụ trên website có thể không hoạt động chính xác hoặc bị hạn chế, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Hướng dẫn cách xóa và quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến:
– Google Chrome (máy tính và di động):
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=vi
– Microsoft Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17479
– Apple Safari (Mac/iOS):
https://support.apple.com/en-us/HT203036
Bạn có thể dễ dàng xóa tất cả cookie đã lưu trên thiết bị của mình bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt bảo mặt hoặc quyền riêng tư của trình duyệt.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể được cập nhật định kỳ nhằm phù hợp với các quy định pháp luật mới, thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên trang này cùng với ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên truy cập để cập nhật những thông tin mới nhất về chính sách bảo mật.
9. Thông tin liên hệ giải quyết khi có yêu cầu
Trong trường hợp bạn vẫn còn phân vân về chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
KYGUI.NET – Chuyên Mua Bán, Cho Thuê Thiết Bị Máy Móc Cũ
- HCM: 33/4 Bùi Đình Túy, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
- HN: Số 1 ngõ 495 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
- Email: kyguimaymoc@gmail.com
- Hotline: 0938.204.988 – 0968.160.672
